株式会社ディ・エム・シー

マンション管理会社変更なら横浜の独立系ディ・エム・シー

DMCのマンション管理|マンション管理会社変更なら横浜の独立系ディ・エム・シー


DMCのマンション管理|マンション管理会社変更なら横浜の独立系ディ・エム・シー
●個人情報方針 ●採用情報
ファミリー写真

DMCの特徴・仕組み・体制

DMCの
マンション管理

人にやさしく、建物・設備に厳しく。
管理員の体制から会計、設備、緊急対応まで、日々の管理を支える仕組みをご紹介します。

DMCのマンション管理

人にやさしく
建物・設備に厳しい管理。

当社では、創業以来「人にやさしく建物・設備に厳しい管理」を目指して参りました。
常に、親身で迅速な対応を心がけ、提案型の管理サービスの提供により、多くの管理組合様からの信頼を頂いております。

組合運営サポート業務

  • 居住者の皆様が「安心」「安全」「快適」な生活が送れることを目的に日々考え、行動しています。
  • 組合運営が円滑に行えるよう適切なアドバイスとスピーディな対応を心掛けています。
  • 理事の皆様の負担が軽減できるよう経験豊富なスタッフがしっかりサポートします。
  • マンション資産価値向上のため、積極的なご提案をします。
  • 中長期的な視点に立ち、無理の無い修繕計画をご提案します。
  • 組合運営を行うにあたりとても大事なコミュニティーの形成、各種イベントなどの企画運営をサポートします。
営業風景

組合会計業務

  • 組合様の大事な資産、適正化法に基づき印鑑と通帳を分別保管するなど安全に管理します。
組合会計業務保険口座
  • 月次決算書を作成し、毎月理事長にご報告します。
  • 滞納者に対しては、段階に応じた効果的な督促により早期回収を行います。長期滞納者に対しては、弊社顧問弁護士を通じ法的手続きへ移行するなど最後までしっかりと対応します。
  • 無駄を排除し、スリムで健全な組合会計へと導きます。
提案

管理清掃員業務

  • 建物の立地状況や床材などの種類に応じ、その建物に合った仕様を組み立てます。
  • 管理清掃員を定期的に巡回指導する専門スタッフがおり、清掃などの品質が社内基準に適しているかチェックを行います。
清掃員業務

設備管理業務

  • 設備機器は経年劣化や環境要因により故障率が上昇します。不測の事故を未然に防止し、安定した機器の稼働を確保するため、専門家による点検や清掃が重要となります。
  • 保守点検により劣化兆候が早期に発見でき機器の延命にもつながり、結果、費用の節約化が図れます。
設備管理業務

24時間緊急対応業務

  • 専門知識を有したスタッフが24時間365日応対します。設備の不具合に加え、不審者などへの対応も行い、居住者の安全を守ります。
  • 自動通報機によりマンションを24時間遠隔監視しています。設備の異常につきましては瞬時に察知し、警備員を現地に派遣させます。
24時間緊急対応業務セキュリティの仕組み

DMCの管理

当社の管理員は、派遣や外部委託ではなく、厳しい採用基準をクリアした
「自社雇用社員」です。

  1. 面接・採用
  2. 入社時研修(清掃・業務)
  3. 入社時研修(設備・業務)
  1. 巡回指導
  2. 巡回指導
  3. 情報共有研修
  4. 巡回指導
  5. 巡回指導
  6. 情報共有研修

入社後の徹底した研修に加え、定期的な教育体制により、高品質で一貫した清掃・受付業務を提供します。

マンション共用部でモップを持ち清掃を行うディ・エム・シーの管理員

Point管理員業務が評判で、競合他社の管理会社より依頼を頂いております。

DMCの管理

長期修繕計画、
何度でも無償で作成します。

本サービスで実現する3つの安心

  • 1

    実態に沿った計画

    貴マンションの現状をしっかりと把握し計画書に反映。

  • 2

    コストの最適化

    不要な工事を削減し、必要な工事のみを計画書に反映。その結果、修繕積立金の急激な値上げを回避。

  • 3

    安心の将来設計

    将来の修繕積立金不足を防ぐための現実的な計画。

Point私たちは、組合様の立場に立ち、
無駄な工事・過剰な仕様を見直し、
真に必要な修繕計画の作成をお約束します。

DMCの管理

マンションの一大イベント『大規模修繕工事』
当社は、元請けせず、組合様のサポート役に徹します。

当社は、工事利益を目的とせず、管理組合の利益を最優先します。

工事会社はもちろん、設計事務所も利害関係はありません。

管理組合様

サポート役

DMC

利害関係なし

  • 設計事務所
  • 工事業者

Point『元請けしない』という選択。工事費の不透明な中間マージンをカット。

DMCの管理

管理費の未収金督促は、
『弁護士名内容証明無償』&『無期限督促』で、
管理組合の資産を守り抜く。

督促業務スケジュール

1ヶ月目

3ヶ月目
  1. 請求書での督促
  2. 電話・訪問督促
  3. 理事会報告
6ヶ月目
  1. 内容証明による督促
    (無償で弁護士発行)
6ヶ月目以降
  1. 法的手続きについて
    管理組合様と協議
  2. 法的手続き等へ

高齢化などにより、管理費の滞納問題は、今後大きな問題になることが予想されてます。適切な時期に工事を実施するためにも、管理費の回収は重要な業務となります。

■ DMC独自のサービス

Point当社は、強力な心理的効果を持つ『弁護士名義の内容証明郵便』を無償発行します。

DMCの管理

騒音トラブル、騒音住戸への直接の注意は不要です。

<段階的な対応フロー>

  1. 苦情・相談の受付
  2. 全戸注意喚起:掲示板、投函
  3. 複数住戸へのヒアリング
  4. 騒音主に個別の注意:電話
  5. 解決未解決
  6. 調査の実施(立入り・測定等)
一般的な管理会社
対応不可
「騒音トラブルは、契約外」
DMC
対応可
「トラブルが拡大する恐れがあるので、直接相手の部屋には行かないでください」

■ DMC独自のサービス

Point当社は、近隣トラブル(騒音など)について「契約外とは言いません」

仕組み・体制

『現場ファースト』の管理会社
きれいと安心は、現場から生まれる。

複数のスタッフによる定期的な巡回強化
フロント担当、設備技術スタッフ、社長など、各分野の専門スタッフが、定期的かつ複合的な視点でマンションを巡回し、設備・清掃状況などの確認を行います。
巡回指導員による品質管理体制
専門の巡回指導員が、マンションを定期的に巡回し、清掃状況のチェック、管理清掃員の指導を行います。
マンションの共用設備を巡回点検するディ・エム・シーの巡回指導員と管理員

仕組み・体制

「見える」から、安心。「即対応」だから、信頼。
情報共有で進化するマンション管理。

夜間の緊急出動結果を全社員が共有
夜間に緊急出動した結果を翌日、朝一番、全社員が確認します。漏れなくスピーディーな対応を行います。
担当と上司による週次ミーティング
マンションで起こった問題など情報共有し、指示や担当不在時にも対応できるよう共有してます。
決算前ミーティング
複数の専門スタッフを交え、課題の確認と最適な提案を検討します。
ノートパソコンと資料を囲み情報共有を行うディ・エム・シーの担当者ミーティング
  1. 事業計画
    承認(総会)
  2. 実行
    進捗管理
  3. 理事会報告
  4. 決算前MTG
    検証

仕組み・体制

一人の担当者に頼らない。
チームの力で、あなたのマンションを守り抜く。

フロント担当

  • 法務
    担当
  • 会計
    担当
  • 技術
    スタッフ
  • 巡回
    指導員
  • 管理員
  • マネー
    ジャー
フロント担当
12
(女性フロント)3名
管理員
210
事務所スタッフ
40

※2025年末現在

植栽

維持から「活用」の緑へ。
管理費を適正化しながら、
美観と資産価値を高めるグリーンプラン。

Before 維持が簡単な植栽
改善前のマンションエントランス花壇。地被植物のみの単調な植栽
After 美観と資産価値を高める植栽
改善後のマンションエントランス花壇。高低差と季節の花で彩られた植栽

駐車場

マンションの駐車場、その悩み解決します。

  • 駐車場高さ制限変更

    ハイルーフ車が入庫できるようパレットの高さ変更を行い利用率を高めます。

    パレットの高さを変更した機械式駐車場に入庫するハイルーフ車
  • 平面化

    機械式駐車場を解体し、平置き式に変換。メンテナンス費用、修繕費用を大幅に削減し、大型車も駐車可能にすることで空き問題を解消します。

    機械式駐車場を解体し平置き式に変換したマンションの駐車場
  • EV充電器設置

    急速に普及するEV(電気自動車)向けの充電設備を導入。これからの時代のマンションに必須の付加価値をプラスします。

    マンション駐車場に設置されたEV(電気自動車)用の急速充電器

今の管理会社に、不満や不安はありませんか?

管理会社変更の検討段階でも問題ありません。
現在の管理状況を整理し、改善の可能性を分かりやすくご案内します。

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「ディ・エム・シー」管理の特徴
提案型の管理 修繕工事の考え方 植栽の管理
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